Le son est mauvais
Les streams n'altèrent pas l'audio. Ils reçoivent et retransmettent ce que vous envoyez, point. Si quelque chose sonne mal, ça vient de votre logiciel de diffusion ou de vos fichiers source.
S'applique à : tous les plans.
Symptôme
Votre stream sonne étouffé, grésillant, distordu ou avec une qualité moins bonne que prévu. Votre micro sonne avec du souffle ou en grésillant.
La règle de base
Nos serveurs ne font que retransmettre. Ils reçoivent ce que votre logiciel de diffusion envoie et le passent directement aux auditeurs, sans rien toucher. Nous ne traitons, compressons ni n'altérons l'audio d'aucune façon.
Ce qui veut dire : si ça sonne mal dans le stream, ça sonnait déjà mal avant de quitter votre machine. Le correctif est presque toujours de votre côté, dans le logiciel de diffusion ou dans les fichiers source.
Micro qui grésille dans MIXXX (le plus courant)
Si vous utilisez MIXXX et que le micro sonne avec du souffle ou en grésillant dans le stream, le correctif est le réglage Audio Buffer.
Ouvrez MIXXX, allez dans Preferences puis Sound Hardware. Mettez Audio Buffer à 46.4 ms :
Appliquez et redémarrez la diffusion. Le grésillement devrait disparaître.
Autres choses à vérifier
- Qualité des fichiers source. Si vous lisez des MP3 à 96 kbps, aucun stream ne les fera sonner mieux que 96 kbps. Utilisez des fichiers source de meilleure qualité (256 kbps ou plus, ou lossless).
- Bitrate de sortie. Vérifiez que le logiciel de diffusion est réglé pour envoyer au bitrate maximum autorisé par votre plan. Moins de bitrate = pire audio. Le PLAN S monte jusqu'à 192 kbps ; M, L et AUTO-DJ montent jusqu'à 320 kbps.
- Gain du micro. Si les niveaux du micro entrent dans le rouge dans le logiciel, ça clippe à l'entrée. Les auditeurs entendent un audio distordu. Baissez le gain jusqu'à ce que les crêtes restent sous la zone rouge.
- Compression / effets dans le logiciel. Si vous avez des limiters, compressors ou EQ actifs dans le logiciel de diffusion et qu'ils sont trop agressifs, ils écrasent l'audio. Essayez avec tous les effets désactivés et voyez si ça sonne mieux.
Ce que ce n'est généralement pas
Un problème côté serveur. Nous ne traitons pas l'audio, nous ne faisons que le faire passer. Les mêmes données audio que votre logiciel a envoyées sont celles qui arrivent aux auditeurs, à chaque fois.
Si votre stream se coupe ou tombe, c'est un autre problème, voir Le stream se coupe.
Si MIXXX spécifiquement saccade après une mise à jour Windows récente, voir MIXXX saccade sous Windows 11.
Toujours bloqué ?
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