O Som Está Mau
Os streams não alteram o áudio. Recebem e retransmitem o que enviar, sem mais. Se algo soa mal, vem do seu software de transmissão ou dos seus ficheiros de origem.
Aplica-se a: todos os planos.
Sintoma
O seu stream soa abafado, a estalar, distorcido ou com pior qualidade do que esperava. O seu microfone soa com estática ou a estalar.
A regra fundamental
Os nossos servidores são apenas retransmissores. Recebem o que o seu software de transmissão envia e passam-no diretamente aos ouvintes, sem mexer. Não processamos, comprimimos nem alteramos áudio de forma alguma.
Isto quer dizer: se soa mal no stream, já soava mal antes de sair do seu computador. A correção é quase sempre do seu lado, no software de transmissão ou nos ficheiros de origem.
Microfone a estalar no MIXXX (o mais comum)
Se está a usar o MIXXX e o microfone soa com estática ou a estalar no stream, a correção é a definição Audio Buffer.
Abra o MIXXX, vá a Preferences e depois a Sound Hardware. Defina Audio Buffer para 46.4 ms:
Aplique e reinicie a transmissão. O estalar deverá desaparecer.
Outras coisas a verificar
- Qualidade dos ficheiros de origem. Se está a tocar MP3s a 96 kbps, nenhum stream os faz soar melhor que 96 kbps. Use ficheiros de origem de melhor qualidade (256 kbps ou mais, ou lossless).
- Bitrate de saída. Garanta que o software de transmissão está definido para enviar no bitrate mais alto permitido pelo seu plano. Bitrate mais baixo = pior áudio. O Plano S vai até 192 kbps; M, L e AUTO-DJ vão até 320 kbps.
- Ganho do microfone. Se os níveis do microfone estão a entrar no vermelho no software, está a fazer clipping na entrada. Os ouvintes ouvem áudio distorcido. Baixe o ganho até os picos ficarem abaixo da zona vermelha.
- Compressão / efeitos no software. Se tem limiters, compressors ou EQ ativos no software de transmissão e estão demasiado agressivos, esmagam o áudio. Experimente com todos os efeitos desligados e veja se soa melhor.
O que normalmente não é
Um problema no servidor. Não processamos áudio, só o passamos adiante. Os mesmos dados de áudio que o seu software enviou são os que os ouvintes recebem, sempre.
Se o seu stream estiver a falhar ou a cair, isso é um problema diferente, veja Stream a Cair.
Se o MIXXX estiver especificamente a falhar depois de uma atualização recente do Windows, veja MIXXX a Falhar no Windows 11.
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